નકારાત્મક સમીક્ષા ગેરકાયદેસર નથી કારણ કે તે નકારાત્મક છે. ગ્રાહકને અસંતુષ્ટ રહેવાનો અને આમ કહેવાનો અધિકાર છે, અને અભિવ્યક્તિની સ્વતંત્રતા કઠોર અભિપ્રાયને મોટા પ્રમાણમાં સુરક્ષિત રાખે છે. સમીક્ષા ત્યારે ગેરકાયદેસર બને છે જ્યારે તે બીજી કોઈ બાબતમાં પ્રવેશ કરે છે: હકીકતના નિવેદનો જે ખોટા છે, કોઈ તથ્યલક્ષી સમર્થન વિનાના આરોપો, અથવા અન્ય ગ્રાહકોને જાણ કરવાને બદલે વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડવા માટે રચાયેલ અનામી પોસ્ટિંગનું અભિયાન.
ડચ અદાલતો આ કેસોનો નિર્ણય સમીક્ષકની અભિવ્યક્તિની સ્વતંત્રતા અને વ્યવસાયના સન્માન અને પ્રતિષ્ઠાના અધિકારનું મૂલ્યાંકન કરીને કરે છે. સંતુલન એ પરિબળોની એક સ્થાયી યાદી છે: આરોપોનું સ્વરૂપ અને પરિણામો કેટલા ગંભીર છે, તે સમયે ઉપલબ્ધ તથ્યો, વપરાયેલા શબ્દો, પ્રકાશનની રીત અને પહોંચ અને જનતાને ખરેખર માહિતીમાં કેટલો રસ છે તે દ્વારા આરોપોને કેટલી સારી રીતે સમર્થન મળે છે.
જ્યાં રેખા સામાન્ય રીતે પડે છે
સેવા, કિંમત અથવા ગુણવત્તા વિશેનો અભિપ્રાય તીક્ષ્ણ રીતે વ્યક્ત કરવામાં આવે ત્યારે પણ સુરક્ષિત રહે છે. એવી હકીકતનો દાવો જે અસત્ય છે - કે કોઈ વ્યવસાયે કોઈને છેતરપિંડી કરી છે, તેની તપાસ ચાલી રહી છે, કે કોઈ વ્યાવસાયિક અયોગ્ય છે - તે અસત્ય નથી, અને વાસ્તવિક આધાર દર્શાવવાનો બોજ તે વ્યક્તિ પર રહે છે જેણે તે બનાવ્યું છે.
બે ઉશ્કેરણીજનક પેટર્ન વારંવાર સામે આવે છે. પહેલું એક જ વ્યક્તિ દ્વારા અલગ અલગ ઉપનામો હેઠળ પોસ્ટ કરાયેલી બહુવિધ સમીક્ષાઓ છે, જે ફરિયાદોના પેટર્નની ખોટી છાપ ઉભી કરે છે; અદાલતો તેને અભિપ્રાયની અભિવ્યક્તિને બદલે ઇરાદાપૂર્વકના કૃત્ય તરીકે ગણે છે. બીજું ચુકવણી અંગેના વિવાદમાં લીવરેજ તરીકે પોસ્ટ કરાયેલ સમીક્ષા છે, જે માહિતીને બદલે દબાણ તરીકે વાંચવામાં આવે છે.
તમે શું દાવો કરી શકો છો
જ્યાં સમીક્ષા ગેરકાયદેસર હોય ત્યાં તમે તેને દૂર કરવાની માંગ કરી શકો છો, સુધારણાની માંગ કરી શકો છો, દંડની ચુકવણી દ્વારા પુનરાવર્તન સામે મનાઈ હુકમ મેળવી શકો છો અને નાણાકીય નુકસાન અને પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન બંને માટે નુકસાનનો દાવો કરી શકો છો. સારાંશ કાર્યવાહી એ સામાન્ય રસ્તો છે કારણ કે સમીક્ષા ચાલુ રહે ત્યાં સુધી નુકસાન વધે છે.
અનામી સમીક્ષકો
અનામીતા કોઈ ઢાલ નથી. એક પ્લેટફોર્મને એવા પોસ્ટર વિશેનો ડેટા સોંપવાની જરૂર પડી શકે છે જ્યાં સામગ્રી ગેરકાયદેસર હોવાની પૂરતી શક્યતા હોય, વિનંતી કરનાર પક્ષને ખરેખર રસ હોય, ડેટા મેળવવાનો કોઈ ઓછો દૂરગામી રસ્તો ન હોય, અને હિતોનું સંતુલન જાહેર કરવાની તરફેણ કરે છે. લાઇકોસ કેસમાં સુપ્રીમ કોર્ટના નિર્ણયથી તે થ્રેશોલ્ડ ડચ કાયદાનો ભાગ રહ્યો છે, અને તે તે માર્ગ છે જેના દ્વારા મોટાભાગની અનામી સમીક્ષા ઝુંબેશો આખરે જવાબદાર બને છે.
વ્યવહારુ પગલાં, ક્રમમાં
પહેલા પુરાવા સુરક્ષિત કરો: કંઈપણ કાઢી નાખવામાં આવે તે પહેલાં સમીક્ષા, પ્રોફાઇલ અને આસપાસના પૃષ્ઠના તારીખવાળા સ્ક્રીનશોટ. પછી પ્લેટફોર્મના પોતાના રિપોર્ટિંગ રૂટનો ઉપયોગ કરો, જે મફત છે અને ક્યારેક પૂરતું છે. જ્યાં તે નિષ્ફળ જાય છે, ત્યાં વકીલનો સમીક્ષકને પત્ર, જો ઓળખી શકાય, તો તે કેસોના સારા પ્રમાણમાં ઉકેલ લાવે છે. મુકદ્દમા એ છેલ્લું પગલું છે, પહેલું નહીં.
પ્રકારની પ્રતિક્રિયા આપવાની લાલચનો પ્રતિકાર કરો. ગ્રાહકની ફાઇલની વિગતો જાહેર કરતો રક્ષણાત્મક જાહેર જવાબ પ્રતિષ્ઠા ઉપરાંત ડેટા સુરક્ષા સમસ્યા પણ ઉભી કરે છે, અને તે પૃષ્ઠના દરેક ભાવિ વાચક દ્વારા વાંચવામાં આવે છે.
જો તમે સમીક્ષક છો
તમે જે અનુભવ્યું તે લખો, હકીકત અને અભિપ્રાય વચ્ચે સ્પષ્ટ રીતે તફાવત કરો, પુરાવા રાખો અને બહુવિધ નામો હેઠળ પોસ્ટ કરશો નહીં. જે સમીક્ષા તે મર્યાદામાં રહે છે તેના પર હુમલો કરવો ખૂબ મુશ્કેલ છે.
સલાહ
અમે દૂર કરવા અને નુકસાની મેળવવા માંગતા વ્યવસાયો માટે અને જેમને સમીક્ષાની માંગ મળી છે તેમને વાજબી લાગે છે તેમના માટે કાર્ય કરીએ છીએ. કૃપા કરીને સંપર્ક કરો Law & More.
