EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) અને DMA: વ્યવસાયોએ શું જાણવું જોઈએ

EU ના નવા ડિજિટલ નિયમો, ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) અને ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) , ઓનલાઈન બિઝનેસ વાતાવરણમાં મૂળભૂત પરિવર્તન લાવવા માટે તૈયાર છે. નેધરલેન્ડ્સ અથવા સમગ્ર EUમાં કાર્યરત કોઈપણ કંપની માટે, આ નિયમો સાથે પકડ મેળવવી હવે ફક્ત સારી પ્રથા નથી - તે એક આવશ્યકતા છે.

DSA સામગ્રી મધ્યસ્થતાને નિયંત્રિત કરીને એક સુરક્ષિત, વધુ પારદર્શક ઓનલાઈન વિશ્વ બનાવવા વિશે છે. દરમિયાન, DMA દરેક માટે ન્યાયી બજાર સુનિશ્ચિત કરવા માટે, મુખ્ય ટેક પ્લેટફોર્મ, જેને ઘણીવાર "ગેટકીપર્સ" કહેવામાં આવે છે, ના સ્પર્ધાત્મક વિરોધી વર્તન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે .

યુરોપના નવા ડિજિટલ નિયમપુસ્તકને સમજવું

યુરોપિયન યુનિયને એક શક્તિશાળી કાયદાકીય યુગલગીરી રજૂ કરી છે જે કંપનીઓના ઓનલાઈન કાર્ય કરવાની રીતને ફરીથી આકાર આપશે. આ ફક્ત નાના ફેરફારો નથી; તે ડિજિટલ શાસનમાં નોંધપાત્ર પરિવર્તનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. ડિજિટલ યુગમાં વાસ્તવિક વ્યવસાયિક લાભ શોધવા માટે , તમારે રમતના ક્ષેત્રને સમજવું પડશે, અને આ કાયદાઓએ સીમાઓ ફરીથી બનાવી છે.

ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) ને ઇન્ટરનેટ માટે નવા, વ્યાપક હાઇવે કોડ તરીકે વિચારો . તેના નિયમો લગભગ દરેક ઑનલાઇન સેવા પર લાગુ પડે છે, નાના ડચ વેબશોપથી લઈને વૈશ્વિક સોશિયલ મીડિયા નેટવર્ક સુધી. આ પ્લેટફોર્મ ગેરકાયદેસર સામગ્રીને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે, તેમના વપરાશકર્તાઓનું રક્ષણ કરે છે અને વધુ પારદર્શિતા સાથે કાર્ય કરે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે.

તેનાથી વિપરીત, ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) એક વિશિષ્ટ સ્પર્ધા નિરીક્ષક તરીકે કાર્ય કરે છે, પરંતુ તેની નજર ફક્ત સૌથી મોટા ખેલાડીઓ પર કેન્દ્રિત છે. તેનું કામ વિશાળ ટેક પ્લેટફોર્મ્સને નાના સ્પર્ધકોને બંધ કરવા અને અયોગ્ય રમતનું ક્ષેત્ર બનાવવા માટે તેમના બજાર પ્રભુત્વનો ઉપયોગ કરતા અટકાવવાનું છે.

મુખ્ય ડિજિટલ પડકારોનો ઉકેલ

તો, હવે કેમ? આ બે કાયદાઓ આધુનિક ઇન્ટરનેટને વ્યાખ્યાયિત કરતી ચોક્કસ, સતત સમસ્યાઓનો સામનો કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યા હતા - જે સમસ્યાઓ ગ્રાહકો અને વ્યવસાયોને દરરોજ અસર કરે છે.

DSA સલામતી અને પારદર્શિતા અંગે વધતી જતી ચિંતાઓને સંબોધવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું, જેમ કે:

• ગેરકાયદેસર માલ, સેવાઓ અને હાનિકારક સામગ્રીનો ઓનલાઈન અનિયંત્રિત ફેલાવો.
• પ્લેટફોર્મ સામગ્રી મધ્યસ્થતાના નિર્ણયો લેતી વખતે સ્પષ્ટ જવાબદારીનો અભાવ.
• કોઈ સમજૂતી વિના, આપણે શું જોઈએ છીએ તે નક્કી કરતા અલ્ગોરિધમ્સનો "બ્લેક બોક્સ" સ્વભાવ.

બીજી બાજુ, DMA આર્થિક ક્ષેત્રને સમાન બનાવવા વિશે છે. તે નીચેના મુદ્દાઓને કારણે થતા પાવર અસંતુલનને સુધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે:

• ગેટકીપર પ્લેટફોર્મ પોતાના ઉત્પાદનો અને સેવાઓને પ્રાથમિકતા આપે છે.
• વ્યવસાયોને મોટા પ્લેટફોર્મ પર જનરેટ કરવામાં મદદ કરતા ડેટાની ઍક્સેસનો ઇનકાર કરવામાં આવી રહ્યો છે.
• કંપનીઓને તેમના ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે ગેટકીપરની પોતાની સેવાઓ, જેમ કે એપ સ્ટોર્સ અથવા પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરવાની ફરજ પાડવામાં આવી રહી છે.

બંનેની સરખામણી કરવાની એક ઝડપી રીત એ છે કે બાજુ-બાજુ દૃશ્યનો ઉપયોગ કરવો.

DSA વિરુદ્ધ DMA એક નજરમાં

આખરે, આ નવું નિયમનકારી માળખું યુરોપમાં ડિજિટલ વ્યવસાય કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તેમાં મોટો ફેરફાર કરવાની ફરજ પાડે છે.

DSA દરેક માટે સલામત અને જવાબદાર ઓનલાઈન જગ્યા માટે પાયો બનાવે છે, જ્યારે DMA ખાતરી કરે છે કે તે જગ્યામાં, બધા વ્યવસાયોને નવીનતા અને વૃદ્ધિનો વાજબી અવકાશ મળે.

નેધરલેન્ડ્સમાં રહેતા વ્યવસાયો અને EU ગ્રાહકોને સેવા આપતા વ્યવસાયો માટે, આ કાયદાઓને અવગણવું એ કોઈ વિકલ્પ નથી. તેઓ તમારી સેવાની શરતો, આંતરિક પ્રક્રિયાઓ અને તમારી ટેકનોલોજીમાં પણ સક્રિય ફેરફારોની માંગ કરે છે. પહેલું પગલું એ સમજવું છે કે દરેક કાર્ય શું કરવા માટે રચાયેલ છે, જેથી તમે ભવિષ્ય માટે સુસંગત અને સ્થિતિસ્થાપક વ્યૂહરચના બનાવી શકો.

ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ હેઠળ તમારી જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવી

ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ એક જ કદમાં બેસતો બકવાસ નથી. તેના બદલે, તે એક સ્તરીય સિસ્ટમ પર કામ કરે છે, તમારી ઓનલાઈન સેવાના કદ અને પ્રકારના આધારે તેની માંગણીઓને કાળજીપૂર્વક માપે છે. તેને માર્ગ સલામતીના નિયમોની જેમ વિચારો: દરેક ડ્રાઇવરે ગતિ મર્યાદાનું પાલન કરવું પડે છે, પરંતુ ભારે માલસામાન વાહનોમાં ડ્રાઇવિંગના કલાકો અને તેમના કાર્ગોને સુરક્ષિત રાખવા અંગે વધારાના નિયમો હોય છે.

આ સ્તરીય અભિગમ ખાતરી કરે છે કે પાલનનો બોજ પ્રમાણસર છે. એક નાની ડચ ઈ-કોમર્સ દુકાન એક વિશાળ વૈશ્વિક સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ જેવા જ તીવ્ર ધોરણોનું પાલન કરી શકશે નહીં. EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) હેઠળ તમારી ફરજો પૂર્ણ કરવા તરફનું પ્રથમ પગલું એ શોધવાનું છે કે તમારો વ્યવસાય આ માળખામાં બરાબર ક્યાં બંધબેસે છે.

આ માળખું ઓનલાઈન સેવાઓને અનેક શ્રેણીઓમાં વર્ગીકૃત કરે છે, જેમાં દરેક સ્તર વધુ જવાબદારીઓ ઉમેરે છે.

બધા મધ્યસ્થીઓ માટે મૂળભૂત નિયમો

પિરામિડના ખૂબ જ તળિયે મધ્યસ્થી સેવાઓ છે . આ એક વ્યાપક જૂથ છે જેમાં ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ પ્રદાતાઓથી લઈને ડોમેન નામ રજિસ્ટ્રાર અને અન્ય મુખ્ય નેટવર્ક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. તે બધાએ નિયમોના મૂળભૂત સમૂહનું પાલન કરવું જોઈએ, જે DSA નો પાયો બનાવે છે.

આ જૂથ માટેની મુખ્ય આવશ્યકતાઓમાં શામેલ છે:

• સંપર્ક બિંદુઓ સ્થાપિત કરવા: તમારે સરકારી અધિકારીઓ, યુરોપિયન કમિશન અને તમારા વપરાશકર્તાઓ માટે એક જ, સ્પષ્ટ સંપર્ક બિંદુ સ્થાપિત કરવો આવશ્યક છે. આ વિગતો કોઈપણ માટે સરળતાથી મળી રહે તેવી હોવી જોઈએ.
• નિયમો અને શરતો અપડેટ કરી રહ્યા છીએ: તમારી સેવાની શરતો તમે સામગ્રી મધ્યસ્થતાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરો છો તે અંગે પારદર્શક હોવી જોઈએ. આનો અર્થ એ છે કે તમારી પ્રક્રિયાઓ અને વપરાશકર્તા-જનરેટેડ માહિતી પર તમે જે પણ નિયંત્રણો મૂકી શકો છો તે સ્પષ્ટ રીતે સમજાવવું.
• વાર્ષિક પારદર્શિતા અહેવાલો: બધા મધ્યસ્થીઓએ વાર્ષિક અહેવાલ પ્રકાશિત કરવો જરૂરી છે જેમાં તેમની સામગ્રી મધ્યસ્થતા પ્રવૃત્તિઓની વિગતો હોય. નાની કંપનીઓ માટે, આ એકદમ સરળ દસ્તાવેજ હોઈ શકે છે.

આ મૂળભૂત ફરજો ડિજિટલ સપ્લાય ચેઇનમાં દરેક લિંક માટે જવાબદારીનું એક નવું ધોરણ સ્થાપિત કરે છે. તેઓ ખાતરી કરે છે કે સૌથી મૂળભૂત ઓનલાઇન સેવાઓ પણ વધુ પારદર્શક અને પ્રતિભાવશીલ સિસ્ટમનો ભાગ છે. આ એક મોટો ફેરફાર છે, ખાસ કરીને કારણ કે આ ભૂમિકાઓ ક્યારેક ડેટા સુરક્ષા ફરજો સાથે ઓવરલેપ થઈ શકે છે, જે GDPR હેઠળ નિયંત્રક અને પ્રોસેસર ભૂમિકાઓ પરની અમારી માર્ગદર્શિકામાં દર્શાવેલ જવાબદારીઓથી અલગ છે.

હોસ્ટિંગ સેવાઓ માટે જવાબદારીઓમાં વધારો

આગામી સ્તરમાં ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ અને વેબ હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ જેવી હોસ્ટિંગ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ એવા વ્યવસાયો છે જે તેમના વપરાશકર્તાઓ વતી માહિતી સંગ્રહિત કરે છે. મૂળભૂત નિયમો ઉપરાંત, તેમની પાસે એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ વધારાનું કામ છે.

તેમણે "નોટિસ-એક્શન" મિકેનિઝમ સ્થાપિત કરવું જોઈએ . આ એક સરળ, વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ સિસ્ટમ હોવી જોઈએ જે કોઈપણને એવી સામગ્રીની જાણ કરવા દે જે તેઓ ગેરકાયદેસર માને છે. એકવાર રિપોર્ટ આવે, પછી હોસ્ટિંગ સેવાએ તપાસ કરવા માટે ઝડપથી કાર્યવાહી કરવી પડશે અને, જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં, સામગ્રીને દૂર કરવી પડશે અથવા તેની ઍક્સેસને અવરોધિત કરવી પડશે. સુરક્ષિત ઓનલાઈન વાતાવરણને પ્રોત્સાહન આપવાના DSA ના ઉદ્દેશ્ય માટે આ મિકેનિઝમ મહત્વપૂર્ણ છે.

ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ માટે ઉન્નત ફરજો

ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ માટે પરિસ્થિતિ વધુ ગંભીર બની રહી છે . આ એક વ્યાપક શ્રેણી છે જે ઓનલાઈન માર્કેટપ્લેસ, એપ સ્ટોર્સ અને સોશિયલ મીડિયા નેટવર્ક્સને કબજે કરે છે. આ પ્લેટફોર્મ ફક્ત સામગ્રીનો સંગ્રહ કરતા નથી; તેઓ તેને સક્રિયપણે લોકો સુધી પહોંચાડે છે.

આ વ્યવસાયો માટે, પાલન જવાબદારીના ઘણા વધુ સ્તરો લાવે છે:

• આંતરિક ફરિયાદ-નિવારણ પ્રણાલી: તેઓએ વપરાશકર્તાઓને સામગ્રી મધ્યસ્થતાના નિર્ણયો સામે અપીલ કરવા માટે એક આંતરિક પ્રક્રિયા પ્રદાન કરવાની જરૂર છે. આ સિસ્ટમ નિર્ણય લીધા પછી ઓછામાં ઓછા છ મહિના સુધી ઉપલબ્ધ હોવી જોઈએ.
• કોર્ટ બહારના વિવાદનું સમાધાન: પ્લેટફોર્મ્સે વપરાશકર્તાઓને કોર્ટની બહાર વિવાદોનું સમાધાન કરવા માટે પ્રમાણિત સંસ્થાઓની ઍક્સેસ પણ આપવી જોઈએ.
• "વિશ્વસનીય ફ્લેગર્સ" માટે પ્રાથમિકતા: રાષ્ટ્રીય સત્તાવાળાઓ દ્વારા "ટ્રસ્ટેડ ફ્લેગર" દરજ્જો પ્રાપ્ત થયેલા સંગઠનો દ્વારા સબમિટ કરાયેલા કોઈપણ અહેવાલોને પ્રાથમિકતા તરીકે ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ.
• દુરુપયોગ સામે પગલાં: તેમને એવા વપરાશકર્તાઓને સસ્પેન્ડ કરવાની જરૂર છે જેઓ વારંવાર ગેરકાયદેસર સામગ્રી પોસ્ટ કરે છે અથવા જે સતત પાયાવિહોણી ફરિયાદો અથવા નોટિસો ફાઇલ કરે છે.

જવાબદારીમાં આ વધારો જાહેર ચર્ચા અને વાણિજ્ય પર આ પ્લેટફોર્મ્સના વિશાળ પ્રભાવને પ્રતિબિંબિત કરે છે. જેમ જેમ આ નિયમો અમલમાં આવ્યા છે, ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ ઝડપથી વધી છે. 17 ફેબ્રુઆરી 2024 ના રોજ નેધરલેન્ડ્સમાં ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ સત્તાવાર રીતે લાગુ થયો હોવા છતાં, જૂન 2023 માં નેધરલેન્ડ્સ ઓથોરિટી ફોર કન્ઝ્યુમર્સ એન્ડ માર્કેટ્સ (ACM) દ્વારા કરવામાં આવેલા એક સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું કે 66% ડચ ગ્રાહકો પહેલાથી જ એવી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે જેને DSA ઉકેલવાનો હેતુ ધરાવે છે. તેમની હતાશાઓ ફક્ત સ્વચાલિત સિસ્ટમો દ્વારા પ્લેટફોર્મનો સંપર્ક કરવામાં સક્ષમ થવાથી લઈને રેન્કિંગ અલ્ગોરિધમ્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેમાં સ્પષ્ટતાના સંપૂર્ણ અભાવ સુધીની હતી.

આ ડેટા કાયદાના ધ્યેયો અને વપરાશકર્તા અનુભવની વાસ્તવિકતા વચ્ચે સ્પષ્ટ અંતર દર્શાવે છે . તે પ્લેટફોર્મ્સ માટે તેમના પાલન પ્રયાસોમાં સુધારો કરવાની તાત્કાલિક જરૂરિયાત પર ભાર મૂકે છે, ખાસ કરીને વપરાશકર્તા સંદેશાવ્યવહાર અને અલ્ગોરિધમિક પારદર્શિતાની આસપાસ.

છેલ્લે, સૌથી વધુ માંગણી કરનારા નિયમો ઇન્ટરનેટના દિગ્ગજો માટે અનામત છે: ખૂબ મોટા ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ (VLOPs) અને ખૂબ મોટા ઓનલાઈન સર્ચ એન્જિન (VLOSEs) . આને EU માં 45 મિલિયનથી વધુ સક્રિય માસિક વપરાશકર્તાઓ ધરાવતી સેવાઓ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. તેઓ ફરજિયાત જોખમ મૂલ્યાંકન, સ્વતંત્ર બાહ્ય ઓડિટ અને તેમના ભલામણકર્તા સિસ્ટમ અલ્ગોરિધમ્સ પરના ડેટાની જાહેર ઍક્સેસ સહિત જવાબદારીઓનો સામનો કરે છે.

ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ અને તેના દ્વારપાલોને નેવિગેટ કરવું

ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ વ્યાપક નેટવર્ક ફેલાવે છે, પરંતુ ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) એ કાયદાનો વધુ કેન્દ્રિત ભાગ છે. તે વેબસાઇટ ધરાવતા દરેક વ્યવસાય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતું નથી; તેના બદલે, તેની નજર ડિજિટલ વિશ્વના સૌથી મોટા ખેલાડીઓ - કહેવાતા "ગેટકીપર્સ" પર છે. આ તે ટેક જાયન્ટ્સ છે જેમના પ્લેટફોર્મ આપણા રોજિંદા જીવનમાં એટલા ઊંડાણપૂર્વક વણાયેલા છે કે તેઓ લાખો અન્ય વ્યવસાયો અને વપરાશકર્તાઓના ટ્રાફિકના પ્રવાહને અનિવાર્યપણે નિયંત્રિત કરે છે.

આનો વિચાર આ રીતે કરો: એક વિશાળ શોપિંગ સેન્ટર માલિક ફક્ત દુકાનો ભાડે આપતા નથી. તેઓ દરેક દુકાનને કોઈપણ ગ્રાહક સુધી પહોંચવા માટે પોતાની, ઘણીવાર મોંઘી, ડિલિવરી સેવાનો ઉપયોગ કરવા દબાણ કરે છે. DMA એ આ પ્રકારના સ્પર્ધા વિરોધી વર્તનને રોકવા માટે રચાયેલ છે. ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે બજાર ન્યાયી અને ખુલ્લું રહે, નાના વ્યવસાયો ફક્ત શક્તિના આધારે નહીં, પણ યોગ્યતાના આધારે સફળ થઈ શકે.

આ એક મહત્વપૂર્ણ ભેદ છે જેને સમજવો જોઈએ. DMA એ તમારા વ્યવસાયે શું કરવાનું છે તે વિશે નથી; તે એ છે કે દ્વારપાલોએ હવે તમારા માટે શું કરવું જોઈએ.

ડિજિટલ ગેટકીપરની વ્યાખ્યા

યુરોપિયન કમિશન ફક્ત આંગળી ચીંધતું નથી. સત્તાવાર રીતે ગેટકીપર તરીકે લેબલ થવા માટે, કંપનીએ કડક, માત્રાત્મક ચેકલિસ્ટનું પાલન કરવું પડે છે. આ ખાતરી કરે છે કે નિયમો ફક્ત એવા પ્લેટફોર્મ પર જ લાગુ પડે છે જે બજારમાં ખરેખર નોંધપાત્ર અને અટલ સ્થાન ધરાવે છે.

સામાન્ય રીતે, કંપની લાયક ઠરે છે જો તે:

• ચલાવે છે a "મુખ્ય પ્લેટફોર્મ સેવા"—ઓનલાઇન સર્ચ એન્જિન, એપ સ્ટોર્સ, સોશિયલ નેટવર્ક્સ અથવા ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સનો વિચાર કરો.
• EU ના આંતરિક બજાર પર મોટી અસર પડે છે. આનો અર્થ સામાન્ય રીતે ઓછામાં ઓછો વાર્ષિક ટર્નઓવર થાય છે € 7.5 અબજ EU ની અંદર અથવા બજાર મૂડીકરણ € 75 અબજ.
• એક મહત્વપૂર્ણ પ્રવેશદ્વાર તરીકે કાર્ય કરે છે, જે વપરાશકર્તાઓના વિશાળ આધારને મોટી સંખ્યામાં વ્યવસાયો સાથે જોડે છે. થ્રેશોલ્ડ સામાન્ય રીતે કરતાં વધુ હોય છે 45 મિલિયન EU અને તેથી વધુ ઉંમરના માસિક સક્રિય અંતિમ વપરાશકર્તાઓ 10,000 વાર્ષિક સક્રિય વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓ.

એકવાર કંપનીને આ હોદ્દો મળી જાય, પછી સમય ટિક ટિક થવા લાગે છે. તેની પાસે જવાબદારીઓની સ્પષ્ટ યાદીનું પાલન કરવા માટે છ મહિનાનો સમય છે - વધુ સ્પર્ધાત્મક અને ન્યાયી ડિજિટલ જગ્યા બનાવવાના હેતુથી 'કરવા અને ન કરવા'નો સમૂહ. EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) અને ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) ફ્રેમવર્કનો આ ભાગ સ્કેલને ફરીથી સંતુલિત કરવા વિશે છે.

ટેક જાયન્ટ્સ માટે નિયમોનો એક નવો સમૂહ

DMA ની જવાબદારીઓ મૈત્રીપૂર્ણ સૂચનો નથી. તે કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા આવશ્યકતાઓ છે જે ગેટકીપર્સને કામ કરવાની મંજૂરી આપવાની રીતને મૂળભૂત રીતે બદલી નાખશે. આ નિયમો અન્યાયી ફાયદાઓને તોડી પાડવા અને આ પ્લેટફોર્મ પર આધાર રાખતા વ્યવસાયો માટે નવી તકો ઊભી કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યા છે.

DMA પાછળનો મુખ્ય વિચાર બજારને ગેટકીપરના ખાનગી નિયમો દ્વારા નિર્ધારિત નિયમોથી વાજબી સ્પર્ધા દ્વારા સંચાલિત નિયમોમાં ફેરવવાનો છે. તે સુનિશ્ચિત કરે છે કે પ્લેટફોર્મ માલિક હવે એક જ રમતમાં રેફરી અને સ્ટાર ખેલાડી બંને ન રહી શકે.

નિયુક્ત દ્વારપાલો માટેની મુખ્ય જવાબદારીઓમાં શામેલ છે:

• સ્વ-પસંદગીનો અંત: તેમને હવે તેમના પોતાના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને તેમના સ્પર્ધકો કરતાં વધુ અનુકૂળ રીતે ક્રમ આપવાની મંજૂરી નથી. ઉદાહરણ તરીકે, એક સર્ચ એન્જિન દરેક સંબંધિત શોધમાં તેની પોતાની શોપિંગ સેવાને ટોચ પર મૂકી શકતું નથી.
• ડેટા ઍક્સેસની મંજૂરી: વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓ (જેમ કે મોટા બજારમાં નાની દુકાન) ને ગેટકીપરના પ્લેટફોર્મ પર તેમની પોતાની પ્રવૃત્તિઓ દ્વારા જનરેટ કરાયેલ ડેટાની ઍક્સેસ આપવી આવશ્યક છે.
• એપ સાઇડલોડિંગ સક્ષમ કરવું: ઓપરેટિંગ સિસ્ટમને નિયંત્રિત કરતા ગેટકીપરોએ વપરાશકર્તાઓને તૃતીય-પક્ષ સ્ત્રોતો અને વૈકલ્પિક એપ સ્ટોર્સમાંથી એપ્સ ઇન્સ્ટોલ કરવાની મંજૂરી આપવી પડશે. આ એક જ, કેન્દ્રીય બજારના એકાધિકારને તોડે છે.
• સેવાઓને અનલિંક કરવાની પરવાનગી: તેઓ કોઈ વપરાશકર્તાને ફક્ત મુખ્ય પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવા માટે તેમની બીજી કોઈ સેવામાં સાઇન ઇન કરવા અથવા નોંધણી કરાવવા દબાણ કરી શકતા નથી.
• અન્યાયી કરારની શરતો પર પ્રતિબંધ: ગેટકીપર્સને વ્યવસાયિક વપરાશકર્તાઓને અન્ય પ્લેટફોર્મ અથવા તેમની પોતાની વેબસાઇટ પર અલગ અલગ કિંમતે સમાન ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ઓફર કરતા અટકાવવાની મનાઈ છે.

નાના વ્યવસાયો માટે, આ ફેરફારો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. વધુ સારી એપ સ્ટોર નીતિઓ ખર્ચ ઘટાડી શકે છે, જાહેરાત ડેટાની વધુ સારી ઍક્સેસ વધુ અસરકારક માર્કેટિંગ તરફ દોરી શકે છે, અને સ્વ-પસંદગીનો અંત લાવવાનો અર્થ એ છે કે તમારા શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદનને ખરેખર શોધવાની તક મળે છે. આખરે, DMA તમને વધુ સમાન ક્ષેત્ર પર સ્પર્ધા કરવાની શક્તિ આપવા વિશે છે.

નેધરલેન્ડ્સમાં DSA અને DMA કેવી રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે

ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ અને ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ એ EU-વ્યાપી નિયમો છે, પરંતુ તેમના વાસ્તવિક દાંડા સ્થાનિક અમલીકરણમાં છે. નેધરલેન્ડ્સમાં, આ નિયમોને અમલમાં મૂકવાનું કામ સોંપવામાં આવેલી પ્રાથમિક સંસ્થા નેધરલેન્ડ્સ ઓથોરિટી ફોર કન્ઝ્યુમર્સ એન્ડ માર્કેટ્સ (ACM) છે . ACM ને સત્તાવાર રીતે રાષ્ટ્રીય ડિજિટલ સર્વિસીસ કોઓર્ડિનેટર તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે, જે તેને પાલનની દેખરેખ રાખવા માટે ગંભીર સત્તા આપે છે.

આ ફક્ત એક શીર્ષક નથી. ACM પાસે એવા વ્યવસાયોની તપાસ શરૂ કરવાની સત્તા છે જે DSA નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરી રહ્યા હોવાની શંકા છે. જો કોઈ કંપની પાલન ન કરતી હોવાનું જાણવા મળે છે, તો તેના પરિણામો ગંભીર હોઈ શકે છે. આમાં કંપનીના વૈશ્વિક વાર્ષિક ટર્નઓવરના 6% સુધી પહોંચી શકે તેવા નોંધપાત્ર દંડ વસૂલવાની સત્તાનો સમાવેશ થાય છે.

આ અમલીકરણ ભૂમિકા ACM ને ડચ ડિજિટલ અર્થતંત્રના હૃદયમાં મૂકે છે. તેમનું કામ એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ, હોસ્ટિંગ સેવાઓ અને બજારો સલામતી અને પારદર્શિતા માટેના નવા ધોરણોનું પાલન કરે. તેમની ક્રિયાઓ દેશમાં વ્યવસાયો કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે સીધી રીતે આકાર આપશે.

ACM ની અમલીકરણ પ્રાથમિકતાઓ

ACM તેના ધ્યાન વિશે ગુપ્ત રહ્યું નથી. તેણે સ્પષ્ટપણે રૂપરેખા આપી છે કે તે તેનું ધ્યાન ક્યાં કેન્દ્રિત કરશે, જે વ્યવસાયોને તેમના પોતાના પાલન પ્રયાસો માટે એક મૂલ્યવાન રોડમેપ આપે છે. 2025 માટે, ઓથોરિટી પાસે ઘણી મુખ્ય પ્રાથમિકતાઓ છે.

પ્રથમ, તે પ્લેટફોર્મ જવાબદારીની મૂળભૂત બાબતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. ACM નજીકથી તપાસ કરશે કે શું ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ્સે વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ રિપોર્ટિંગ સિસ્ટમ્સ અને વપરાશકર્તાઓ અને સત્તાવાળાઓ બંને માટે સ્પષ્ટ, સરળતાથી શોધી શકાય તેવા સંપર્ક બિંદુઓ સ્થાપિત કર્યા છે. આ DSA ના મુખ્ય ધ્યેય તરફ પાછા ફરે છે: પ્લેટફોર્મને વધુ પ્રતિભાવશીલ અને ઓછા બ્લેક બોક્સ બનાવવા.

ACM વેબ હોસ્ટિંગ સેવાઓ પર પણ નજર રાખી રહ્યું છે. આ વાત સમજાય છે, કારણ કે નેધરલેન્ડ આ ઉદ્યોગ માટે એક મુખ્ય યુરોપિયન કેન્દ્ર છે. હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓએ ગેરકાયદેસર સામગ્રી માટે તેમની "નોટિસ-એન્ડ-એક્શન" સિસ્ટમ્સ મજબૂત અને કાર્યક્ષમ બંને રીતે સાબિત કરવાની જરૂર પડશે.

ACM માટે એક મહત્વપૂર્ણ પ્રાથમિકતા ઓનલાઈન સગીરોનું રક્ષણ છે. ઓથોરિટીએ આ ક્ષેત્રમાં એક કેન્દ્રિત અભ્યાસની જાહેરાત કરી છે, જે સંકેત આપે છે કે નાના પ્રેક્ષકોને લક્ષ્ય બનાવતા અથવા તેમના દ્વારા વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતા પ્લેટફોર્મને તેમના સલામતી પગલાં અંગે વધુ તપાસનો સામનો કરવો પડશે.

વ્યાપાર જાગૃતિના અંતરને સંબોધિત કરવું

DSA ની વિશાળ અસર હોવા છતાં, ડચ વ્યાપાર સમુદાયમાં આશ્ચર્યજનક રીતે અંતર છે. ACM ના તાજેતરના સંશોધનમાં માહિતીમાં નોંધપાત્ર અંતર જોવા મળ્યું છે, જે દર્શાવે છે કે હજુ પણ કેટલું શિક્ષણ જરૂરી છે.

મે 2024 ના એક અહેવાલમાં જાણવા મળ્યું છે કે ડચ બિઝનેસ યુઝર્સમાંથી અડધા લોકોએ ક્યારેય DSA વિશે સાંભળ્યું પણ નહોતું. ફક્ત એક ચતુર્થાંશ લોકોએ જ આ કાયદાને નામથી ઓળખ્યો હતો. સદનસીબે, પાલનનું ચિત્ર વધુ તેજસ્વી છે, કારણ કે આમાંથી ત્રણ ચતુર્થાંશ બિઝનેસ યુઝર્સે કહ્યું હતું કે તેમને તેમના પ્રદાતાઓ DSA ફરજોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જવાની સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો નથી.

આ જાગૃતિના અંતરને દૂર કરવા માટે, ACM એક સક્રિય અભિગમ અપનાવી રહ્યું છે. તે હાલમાં એક DSA પાલન તપાસ સાધન વિકસાવી રહ્યું છે જે ખાસ કરીને વ્યવસાયોને તેમની નવી જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. આ સાધન કંપનીઓને ડચ ડિજિટલ ઇકોસિસ્ટમને અનુરૂપ પાલન માટે વ્યવહારુ માર્ગ પ્રદાન કરીને, તેમના પર કયા નિયમો લાગુ પડે છે તે શોધવાની મંજૂરી આપશે.

નેધરલેન્ડ્સમાં વ્યાપક નિયમનકારી સંદર્ભ

એ સમજવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે ACM દ્વારા DSA નો અમલ શૂન્યાવકાશમાં થતો નથી. તે ડચ ડિજિટલ નિયમનના વધુ વ્યાપક માળખામાં બંધબેસે છે. નેધરલેન્ડ્સમાં એક મજબૂત કાનૂની વ્યવસ્થા છે જે પહેલાથી જ ઑનલાઇન પ્રવૃત્તિના વિવિધ પાસાઓને સંબોધિત કરે છે, જે બહુ-સ્તરીય પાલન વાતાવરણ બનાવે છે.

આનો અર્થ એ છે કે DSA નું પાલન કરવું એ કોયડાનો માત્ર એક ભાગ છે. કંપનીઓએ એ પણ વિચારવું જોઈએ કે આ નવા EU નિયમો હાલના રાષ્ટ્રીય કાયદાઓ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. સંપૂર્ણ પાલન વ્યૂહરચના માટે વ્યાપક કાનૂની આવશ્યકતાઓને સમજવી જરૂરી છે, જેમ કે ડચ સાયબર ક્રાઇમ III બિલ વિશેના અમારા લેખમાં વર્ણવેલ ચાલુ કાયદાકીય પ્રયાસો દ્વારા પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું છે.

સક્રિય શિક્ષણ, લક્ષિત અમલીકરણ અને મજબૂત રાષ્ટ્રીય નિયમનકારનું આ મિશ્રણ દર્શાવે છે કે નેધરલેન્ડ્સ EU ની નવી ડિજિટલ નિયમપુસ્તિકાને લાગુ કરવા માટે ગંભીર છે. અહીં કાર્યરત વ્યવસાયો માટે, સંદેશ સ્પષ્ટ છે: ACM ની ભૂમિકા અને પ્રાથમિકતાઓ સાથે પકડ મેળવવી એ સફળ, લાંબા ગાળાના પાલન તરફનું પ્રથમ પગલું છે.

બિંદુઓને અન્ય EU ડિજિટલ કાયદાઓ સાથે જોડવા

EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) અને ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) ને તમારા વ્યવસાય માટે ફક્ત બીજી ચેકલિસ્ટ તરીકે જોવું એ એક મોટી ભૂલ છે. આ કાયદાઓ કાયદાકીય બબલમાં કામ કરતા નથી. નેધરલેન્ડ્સમાં કોઈપણ વ્યવસાય માટે, સાચા પાલનનો અર્થ એ છે કે તેઓ યુરોપિયન ડિજિટલ નિયમનના મોટા ચિત્રમાં કેવી રીતે ફિટ થાય છે તે સમજવું - નિયમોનું એક નેટવર્ક જેનો હેતુ સુરક્ષિત, ન્યાયી અને વધુ સુલભ ઓનલાઈન વિશ્વ બનાવવાનો છે.

આ પરસ્પર જોડાણ એક સર્વાંગી વ્યૂહરચના માંગે છે. DSA હેઠળ પ્લેટફોર્મ સલામતી અને DMA હેઠળ બજાર ન્યાયીતા ખરેખર એક ખૂબ મોટા માળખાના ફક્ત બે સ્તંભો છે. ત્રીજો, સમાન મહત્વપૂર્ણ સ્તંભ ડિજિટલ સમાવેશ છે, એક સિદ્ધાંત હવે આ નવા કાયદાઓ સાથે કામ કરતા અન્ય મુખ્ય કાયદાઓ દ્વારા પ્રેરિત થઈ રહ્યો છે.

યુરોપિયન એક્સેસિબિલિટી એક્ટ ફ્રાયમાં જોડાય છે

આ સિનર્જીનું એક ઉત્તમ ઉદાહરણ યુરોપિયન એક્સેસિબિલિટી એક્ટ (EAA) છે . આ કાયદો પાલનનો બીજો મહત્વપૂર્ણ સ્તર ઉમેરે છે, જે ડચ વ્યવસાયોને તેમના ડિજિટલ ઉત્પાદનો અને સેવાઓને અપંગ લોકો માટે સુલભ બનાવવા માટે દબાણ કરે છે. તે કોઈ અલગ કાર્ય નથી પરંતુ એક સમાંતર જરૂરિયાત છે જે DSA અને DMA દ્વારા સંચાલિત ડિજિટલ વિશ્વ સાથે સીધી રીતે ઓવરલેપ થાય છે.

આ સંગમ જવાબદારીઓનો એક શક્તિશાળી ત્રિકોણ બનાવે છે:

• ડીએસએ: તમે સામગ્રીનું સંચાલન કેવી રીતે કરો છો અને પારદર્શિતા કેવી રીતે જાળવી રાખો છો તેનું સંચાલન કરે છે.
• DMA: મુખ્ય 'ગેટકીપર' પ્લેટફોર્મ્સ પર તમે કેવી રીતે સ્પર્ધા કરો છો અથવા કાર્ય કરો છો તે નિર્દેશ કરે છે.
• ઇએએ: આદેશ આપે છે કે તમારી ડિજિટલ સેવાઓ ખરેખર દરેક દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાય.

આમાંથી કોઈપણ એક પર બોલ મૂકો, અને તમારો વ્યવસાય ખુલ્લો થઈ જશે. પારદર્શક, વાજબી માર્કેટિંગવાળી ઈ-કોમર્સ સાઇટ હોવી ઉત્તમ છે, પરંતુ જો દૃષ્ટિહીન વપરાશકર્તા માટે નેવિગેટ કરવું અશક્ય હોય તો તે હજુ પણ બિન-અનુપાલન છે.

નેધરલેન્ડ્સ આ કાયદાઓને કેવી રીતે એકીકૃત કરે છે

નેધરલેન્ડ્સે આ EU નિર્દેશોને લાગુ કરવા માટે એક અનોખો અભિગમ અપનાવ્યો છે. એક નવી અમલીકરણ સંસ્થા બનાવવાને બદલે, તેણે નિયમોને હાલના રાષ્ટ્રીય કાયદાઓમાં ભેળવી દીધા છે, વિવિધ ક્ષેત્ર-વિશિષ્ટ નિયમનકારોમાં દેખરેખ ફેલાવી છે. આ સંકલિત - છતાં ખંડિત - અભિગમ દર્શાવે છે કે આ સિદ્ધાંતો ડચ કાનૂની પ્રણાલીમાં કેટલી ઊંડાણપૂર્વક એમ્બેડ કરવામાં આવી રહ્યા છે.

ઉદાહરણ તરીકે, યુરોપના સૌથી અદ્યતન ક્ષેત્રોમાંના એક, ડચ ડિજિટલ ક્ષેત્રને 28 જૂન 2025 થી EAA હેઠળ કડક સુલભતા નિયમોનો સામનો કરવો પડશે . ACM (ગ્રાહકો અને બજારો માટે સત્તા) અમલકર્તા હશે, જે ખાતરી કરશે કે ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અને એપ્લિકેશનો સુલભ છે. તે જ સમયે, ઇલેક્ટ્રોનિક સંદેશાવ્યવહારમાં સુલભતા ટેલિકોમ્યુનિકેશન એક્ટ હેઠળ આવે છે, જ્યારે સામાન્ય ઈ-કોમર્સ પાલન ડચ નાગરિક સંહિતા દ્વારા સંચાલિત થાય છે. આ નિયમનકારી પેચવર્કનો અર્થ એ છે કે વ્યવસાયોએ ફક્ત એક નવા કાયદાને નહીં, પણ બહુવિધ કાનૂની ટચપોઇન્ટ્સને ટ્રેક કરવા જોઈએ.

પ્લેટફોર્મ જવાબદારી (DSA), બજાર વાજબીતા (DMA) અને ડિજિટલ સમાવેશ (EAA) નું આ સંકલન ડચ વ્યવસાયો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા જટિલ પરંતુ મહત્વપૂર્ણ પાલન વાતાવરણને દર્શાવે છે. સક્રિય દેખરેખ એ નવો ધોરણ છે.

ભવિષ્ય-પુરાવા પાલન વ્યૂહરચનાનું નિર્માણ

આ જટિલ કાનૂની નેટવર્ક GDPR જેવા પાયાના નિયમો પર પણ આધારિત છે. EU માં કાર્યરત કોઈપણ વ્યવસાય માટે, DSA અને DMA સાથે પકડ મેળવવી ઘણીવાર વેબસાઇટ અનુપાલન અને ડેટા સુરક્ષા માટે GDPR નિપુણતાના મજબૂત પાયા પર બનેલ છે.

વધુમાં, ડિજિટલ જવાબદારી માટેનો આ દબાણ સાયબર સુરક્ષામાં વધારો કરે છે. NIS2 ડાયરેક્ટિવ જેવા નિયમો માટે મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોમાં વ્યવસાયોને તેમના ડિજિટલ સંરક્ષણને ગંભીરતાથી મજબૂત બનાવવાની જરૂર છે - એક થીમ જે DSA ના સુરક્ષિત ઓનલાઈન જગ્યા બનાવવાના ધ્યેય સાથે હાથ મિલાવીને બંધબેસે છે. તમે નેધરલેન્ડ્સમાં વ્યવસાયો માટે NIS2 કાનૂની સલાહ પરની અમારી માર્ગદર્શિકા વાંચીને આનાથી આગળ વધી શકો છો.

આખરે, એક સ્થિતિસ્થાપક ડિજિટલ કામગીરી એ છે જે આ કાયદાઓને અલગ માથાનો દુખાવો તરીકે નહીં, પરંતુ વધુ જવાબદાર અને સમાન ડિજિટલ ભવિષ્ય તરફ એક જ, સંકલિત દબાણના જોડાયેલા ભાગો તરીકે જુએ છે.

DSA અને DMA વિશેના તમારા પ્રશ્નોના જવાબો

નવા નિયમો હંમેશા ઘણા પ્રશ્નો ઉભા કરે છે. ચાલો ઘોંઘાટને દૂર કરીએ અને સીધા જ વાત કરીએ કે EU ડિજિટલ સર્વિસીસ એક્ટ (DSA) અને ડિજિટલ માર્કેટ્સ એક્ટ (DMA) તમારા રોજિંદા વ્યવસાય માટે ખરેખર શું અર્થ ધરાવે છે.

નાના વ્યવસાય માટે મુખ્ય તફાવત શું છે?

નાના વ્યવસાય માટે, આ બે કાયદાઓને અલગ પાડવાનું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તફાવત યાદ રાખવાનો સૌથી સરળ રસ્તો એ છે કે કોણ શેના માટે જવાબદાર છે તે વિશે વિચારવું.

• DSA એ નિયમો નક્કી કરે છે જે તમારે તમારા પોતાના પ્લેટફોર્મ પર અનુસરવા પડશે. આ બધું તમે તમારી ડિજિટલ દુકાન કેવી રીતે ચલાવો છો - તમારી સામગ્રી મધ્યસ્થતા નીતિઓ, લોકો ગેરકાયદેસર સામગ્રીની જાણ કેવી રીતે કરી શકે છે અને તમારા નિયમો અને શરતોને પારદર્શક રાખવા વિશે છે.

• DMA એવા નિયમો નક્કી કરે છે કે જ્યારે મોટા 'ગેટકીપર' પ્લેટફોર્મ્સ તમારી સાથે વ્યવહાર કરે ત્યારે તેઓએ તેનું પાલન કરવું જોઈએ. તે રમતના ક્ષેત્રને સમાન બનાવવા માટે છે, ખાતરી કરવા માટે કે મોટા એપ સ્ટોર્સ અથવા સર્ચ એન્જિન જેવા દિગ્ગજો તેમની બજાર શક્તિનો ઉપયોગ નાના વ્યવસાયોને દબાવવા માટે ન કરી શકે. આ કાયદો તમને અધિકારો આપે છે, જવાબદારીઓ નહીં.

તેથી, DSA એ તમારી સીધી ઓનલાઇન જવાબદારીઓ વિશે છે. જ્યારે તમે ટેક ક્ષેત્રના સૌથી મોટા નામો સાથે વાતચીત કરી રહ્યા હોવ ત્યારે DMA તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવા વિશે છે.

આ રીતે વિચારો: DSA એ તમારી કંપનીનો ઓનલાઈન ડ્રાઇવિંગ માટેનો હાઇવે કોડ છે. DMA સૌથી મોટી ટ્રકોને અન્યાયી રીતે બધી લેન પર વાહન ચલાવતા અને બીજા બધાને બ્લોક કરતા અટકાવવા માટે છે.

જો મારો વ્યવસાય EU માં ન હોય તો શું આ કાયદા લાગુ પડે છે?

હા, તેઓ ચોક્કસ કરે છે. કોઈપણ આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યવસાય માટે આ એક મહત્વપૂર્ણ વિગત છે. DSA અને DMA ની પહોંચ તમારી કંપની ક્યાં સ્થિત છે તેના દ્વારા નક્કી થતી નથી, પરંતુ તમારા વપરાશકર્તાઓ ક્યાં છે તેના દ્વારા નક્કી થાય છે.

જો તમે નેધરલેન્ડ જેવા EU સભ્ય રાજ્યની અંદરના લોકોને કોઈપણ ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરો છો, તો તમારે તેનું પાલન કરવું પડશે. તમારું મુખ્ય મથક વિશ્વમાં ગમે ત્યાં હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તમારા યુરોપિયન ગ્રાહકો છે, તો આ નિયમો તમને લાગુ પડે છે.

પાલનશીલ બનવા માટેના પ્રથમ પગલાં કયા છે?

શરૂઆત કરવી એ માથાનો દુખાવો નથી. એક સરળ, કાર્યક્ષમ ચેકલિસ્ટ એ વાસ્તવિક પ્રગતિ કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.

અહીં તમારી તાત્કાલિક પ્રાથમિકતાઓ છે:

1. તમારી DSA શ્રેણી નક્કી કરો: સૌ પ્રથમ, તમારા વ્યવસાય ક્યાં યોગ્ય છે તે શોધો. DSA ના વિવિધ સ્તરો છે: શું તમે એક સરળ મધ્યસ્થી છો, હોસ્ટિંગ સેવા છો કે ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ છો? તમારા વર્ગીકરણના આધારે તમારી જવાબદારીઓ વધશે.
2. તમારા નિયમો અને શરતો અપડેટ કરો: તમારી શરતો વાંચો અને તમારી સામગ્રી મધ્યસ્થતા પ્રક્રિયા સ્પષ્ટ રીતે લખો. વપરાશકર્તા-જનરેટેડ સામગ્રી પર તમે જે કોઈપણ નિયંત્રણો લગાવો છો તે સમજાવો.
3. સંપર્કનું એક જ બિંદુ બનાવો: તમારે એક જ, સત્તાવાર સંપર્ક બિંદુ નિયુક્ત કરીને પ્રકાશિત કરવાની જરૂર છે. આ અધિકારીઓ અને વપરાશકર્તાઓ બંને માટે કોઈપણ DSA-સંબંધિત બાબતો માટે સંપર્કમાં રહેવા માટે છે.
4. ગેટકીપર કરારોની સમીક્ષા કરો: 'ગેટકીપર્સ' તરીકે નિયુક્ત પ્લેટફોર્મ સાથે તમારા કોઈપણ કરારો પર નજીકથી નજર નાખો. ડેટા શેરિંગ અને સેવાની શરતોની વાત આવે ત્યારે DMA હેઠળ તમારા નવા અધિકારોને સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે.