ફ્લાઇટ વિલંબના નુકસાન માટે વળતરનો દાવો કરો
2009 થી, ફ્લાઇટ મોડી પડવાની સ્થિતિમાં, તમે હવે ખાલી હાથે ઊભા નથી. ખરેખર, સ્ટર્જન ચુકાદામાં, યુરોપિયન યુનિયનની ન્યાયાલયે એરલાઇન્સની વળતર ચૂકવવાની જવાબદારી લંબાવી હતી. ત્યારથી, મુસાફરો માત્ર રદ થવાના કિસ્સામાં જ નહીં, પરંતુ ફ્લાઇટ મોડી પડવાની સ્થિતિમાં પણ વળતરનો લાભ મેળવી શક્યા છે. કોર્ટે ચુકાદો આપ્યો છે કે બંને કિસ્સાઓમાં એરલાઇન્સ પાસે મૂળ સમયપત્રકથી ભટકવા માટે ફક્ત ત્રણ કલાકનો માર્જિન છે. શું એરલાઇન દ્વારા પ્રશ્નમાં માર્જિન ઓળંગાઈ ગયું છે અને શું તમે તમારા ગંતવ્ય સ્થાન પર ત્રણ કલાકથી વધુ મોડા પહોંચો છો? તે કિસ્સામાં, એરલાઇન્સે તમને વિલંબના નુકસાન માટે વળતર આપવું પડશે.
જોકે, જો એરલાઇન સાબિત કરી શકે કે તે પ્રશ્નમાં વિલંબ માટે જવાબદાર નથી, જેના દ્વારા અસાધારણ પરિસ્થિતિઓ અસ્તિત્વમાં હોવાનું સાબિત થાય છે જેને ટાળી શકાયું ન હતું, તો તે ત્રણ કલાકથી વધુ વિલંબ માટે વળતર ચૂકવવા માટે બંધાયેલી નથી. કાનૂની પ્રથાને ધ્યાનમાં રાખીને, સંજોગો ભાગ્યે જ અસાધારણ હોય છે. આ ફક્ત ત્યારે જ થાય છે જ્યારે વાત આવે છે:
- ખૂબ ખરાબ હવામાન પરિસ્થિતિઓ (જેમ કે તોફાન અથવા અચાનક જ્વાળામુખી ફાટી નીકળવું)
- કુદરતી આપત્તિઓ
- આતંકવાદ
- તબીબી કટોકટીઓ
- અપ્રગટ હડતાલ (દા.ત. એરપોર્ટ સ્ટાફ દ્વારા)
ન્યાયાલયની અદાલત વિમાનમાં થતી તકનીકી ખામીને કોઈ પણ સંજોગો તરીકે માનતી નથી જેને અસાધારણ ગણી શકાય. ડચ અદાલત મુજબ, એરલાઇન્સના પોતાના કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં આવતી હડતાલ પણ આવા સંજોગોમાં આવરી લેવામાં આવતી નથી. આવા કિસ્સાઓમાં, મુસાફર તરીકે તમે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો.
શું તમે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો અને કોઈ અપવાદરૂપ સંજોગો નથી?
તે કિસ્સામાં, એરલાઇને તમારે વળતર ચૂકવવું આવશ્યક છે. તેથી, તમારે બીજા સંભવિત વૈકલ્પિક, જેમ કે વાઉચર જેવા કે એરલાઇન્સ તમને રજૂ કરે છે તેનાથી સંમત થવાની જરૂર નથી. ચોક્કસ સંજોગોમાં, તેમ છતાં, તમે કાળજી અને / અથવા રહેવા માટે પણ હકદાર છો અને એરલાઇને આ સુવિધા કરવી આવશ્યક છે.
ફ્લાઇટની લંબાઈ અને વિલંબની લંબાઈના આધારે વળતરની રકમ સામાન્ય રીતે 125, - થી 600, - પેસેન્જર દીઠ યુરો સુધીની હોઈ શકે છે. 1500 કિ.મી.થી ટૂંકી ફ્લાઇટ્સના વિલંબ માટે તમે 250 પર ગણતરી કરી શકો છો - યુરો વળતર. જો તે 1500 થી 3500 કિ.મી. સુધીની ફ્લાઇટની ચિંતા કરે છે, તો 400, - યુરોનું વળતર વાજબી ગણી શકાય. જો તમે 3500 કિ.મી.થી વધુ ઉડાન કરો છો, તો તમારું ત્રણ કલાકથી વધુ વિલંબ માટેનું વળતર 600 જેટલું થઈ શકે છે - યુરો.
છેલ્લે, હમણાં વર્ણવેલ વળતરના સંદર્ભમાં, મુસાફર તરીકે તમારા માટે બીજી એક મહત્વપૂર્ણ શરત છે. હકીકતમાં, જો તમારી ફ્લાઇટમાં વિલંબ યુરોપિયન રેગ્યુલેશન 261/2004 હેઠળ આવે તો જ તમે વિલંબના નુકસાન માટે વળતર મેળવવાના હકદાર છો . આ ત્યારે થાય છે જ્યારે તમારી ફ્લાઇટ EU દેશમાંથી રવાના થાય છે અથવા જ્યારે તમે યુરોપિયન એરલાઇન કંપની સાથે EU અંદરના દેશમાં ઉડાન ભરો છો.
શું તમને ફ્લાઇટમાં વિલંબ થઈ રહ્યો છે, શું તમે જાણવા માંગો છો કે વિલંબથી થયેલા નુકસાન માટે તમે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો કે શું તમે એરલાઇન સામે કોઈ કાર્યવાહી કરવાનો ઇરાદો ધરાવો છો? કૃપા કરીને Law & More ના વકીલોનો સંપર્ક કરો. અમારા વકીલો વિલંબથી થતા નુકસાનના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાત છે અને તમને સલાહ આપવામાં ખુશ થશે.
