ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્કના ગેરફાયદા અને ઉપભોક્તાઓની સમસ્યાઓ: એક એકાધિકારવાદી દુઃસ્વપ્ન

ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક્સને ઘણીવાર ટકાઉ હીટિંગ સોલ્યુશન તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે, જ્યાં ગરમી કેન્દ્રિય રીતે ઉત્પન્ન થાય છે અને પછી વિવિધ ઇમારતો અને ઘરોમાં વહેંચવામાં આવે છે. જ્યારે ખ્યાલ કાગળ પર આકર્ષક લાગે છે, ઘણા ગ્રાહકો આ સિસ્ટમો સાથે દૈનિક સમસ્યાઓ અનુભવે છે. ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક જ્યારે પસંદગી અથવા સ્પર્ધાની સ્વતંત્રતા ન હોય ત્યારે મર્યાદિત લાભો પ્રદાન કરે છે, જે ઘણી વખત ચોક્કસ સમસ્યા હોય છે. લો એન્ડ મોર એ ઉર્જા કાયદામાં નિપુણતા ધરાવતી એક કાયદાકીય પેઢી છે જે હીટ ગ્રીડના ગ્રાહકોને ઠંડીમાં બહાર છોડતી નથી.

ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્કના ગેરફાયદા

1. સપ્લાયર્સની એકાધિકારની સ્થિતિ
   સૌથી મોટી સમસ્યાઓ પૈકીની એક એ છે કે ગ્રાહકોને વારંવાર એક જ સપ્લાયર સાથે જોડાવા માટે ફરજ પાડવામાં આવે છે, જેમાં સ્વિચ કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી. આ ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર્સ માટે એકાધિકારની સ્થિતિ બનાવે છે, જે ગ્રાહકોને બજાર-સ્પર્ધાત્મક કિંમતો અથવા સેવાઓની માંગ કરવાની કોઈપણ શક્તિ વિના છોડી દે છે. નેધરલેન્ડ્સમાં, માત્ર થોડા મોટા ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર્સ અસ્તિત્વમાં છે, અને તેઓ કોઈપણ વાસ્તવિક સ્પર્ધાત્મક દબાણ વિના દરો, સેવાની ગુણવત્તા અને શરતો સેટ કરે છે.
2. મર્યાદિત કરારની સુગમતા અને સ્વિચ કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી
   જ્યાં પરંપરાગત ઉર્જા સપ્લાયર્સ ધરાવતા ગ્રાહકો તેમના કરાર પ્રકાર (ચલ, નિશ્ચિત અથવા ગતિશીલ) પસંદ કરી શકે છે અને ક્યારે સ્વિચ કરવું તે નક્કી કરી શકે છે, તેઓને ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયરો સાથે આવી કોઈ સ્વતંત્રતા નથી. નિયમિત ઉર્જા સપ્લાયર્સ સાથે, ઉપભોક્તાઓ સૌથી ઓછી કિંમત સાથે પ્રદાતા પસંદ કરી શકે છે અને જ્યારે નાણાકીય રીતે ફાયદાકારક હોય ત્યારે સ્વિચ કરી શકે છે. ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્કમાં આ લવચીકતા સંપૂર્ણપણે ગેરહાજર છે, જેના કારણે ગ્રાહકોને કોઈ વિકલ્પ અથવા વાટાઘાટ માટે જગ્યા વિના સિસ્ટમમાં લૉક કરવામાં આવે છે.
3. કોઈ ડિસ્કાઉન્ટ વિના ઉચ્ચ, નિયમન કરેલ દરો
   ડચ ઓથોરિટી ફોર કન્ઝ્યુમર્સ એન્ડ માર્કેટ્સ (ACM) વાર્ષિક ધોરણે ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક પર ગ્રાહકો માટે ગરમી, ડિલિવરી સેટ અને કનેક્શન ફી માટે મહત્તમ દરો સેટ કરે છે. વર્તમાન હીટ એક્ટ હેઠળ, ACM એ ગેસ બોઈલર ધરાવતા પરિવારો માટે સરેરાશ ખર્ચના આધારે આ મહત્તમ દરોની ગણતરી કરવી જરૂરી છે. ગીગાજૌલ (GJ) દીઠ મહત્તમ દર માટે, ACM 1લી જાન્યુઆરીના રોજના વાર્ષિક કરાર માટે સરેરાશ ગેસ કિંમતનો ઉપયોગ કરે છે. જો કે આ સિસ્ટમનો હેતુ ગ્રાહકોને સુરક્ષિત કરવાનો છે, વ્યવહારમાં દરો ખૂબ ઊંચા છે. ઉર્જા સપ્લાયર્સ કે જેઓ સ્પર્ધાનો સામનો કરે છે અને નવા ગ્રાહકોને વારંવાર આકર્ષક ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરે છે તેનાથી વિપરીત, ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ ગ્રાહકો ઘણીવાર વાટાઘાટો અથવા ડિસ્કાઉન્ટ મેળવવાની કોઈ તક વિના મહત્તમ દર ચૂકવે છે. આનાથી ગ્રાહક માટે કોઈ વધારાના લાભો વિના ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ એક ખર્ચાળ પસંદગી બને છે. ચૂકવણી કરવાની હોય તે સિવાય અન્ય કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા કરવામાં આવેલી પસંદગી. તેથી, તે પ્રશ્નાર્થ છે કે શું હીટ કંપનીઓ ગ્રાહકો પર ધ્યાન આપે છે અથવા તેમને ફક્ત એટીએમ તરીકે જુએ છે.
4. ભાડૂતો માટે કોઈ પસંદગી નથી
   ભાડૂતો માટે, પરિસ્થિતિ વધુ જટિલ છે: તેમની પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી અને તેઓ મકાનમાલિક દ્વારા પસંદ કરાયેલ હીટિંગ સપ્લાયર પર સંપૂર્ણપણે નિર્ભર છે. આ ફરજિયાત જોડાણનો અર્થ એ છે કે ભાડૂતો ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક સાથે જોડાયેલા છે, જેમાં સસ્તા અથવા વધુ ટકાઉ વિકલ્પો પર સ્વિચ કરવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી.
5. મકાનમાલિકોને ડિસ્કનેક્ટ કરવા માટે ખર્ચ અને તકનીકી આવશ્યકતાઓ
   મકાનમાલિકો પાસે સૈદ્ધાંતિક અપવાદ છે: તેઓને ક્યારેક ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્કથી ડિસ્કનેક્ટ કરવાનો અને વૈકલ્પિક હીટિંગ વિકલ્પો પર સ્વિચ કરવાનો વિકલ્પ હોય છે, જેમ કે હીટ પંપ અથવા સોલર બોઈલર. વ્યવહારમાં, જો કે, આ એક સરળ વિકલ્પ નથી. ડિસ્કનેક્ટ કરવાનો ખર્ચ ઘણી વખત વધારે હોય છે કારણ કે કનેક્શનને દૂર કરવા માટે ઘરમાં તકનીકી ફેરફારોની જરૂર પડે છે. આમાં સંપૂર્ણપણે નવી હીટિંગ સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરવી અને કાર્યક્ષમ ગરમી માટે ઇન્સ્યુલેશન ઉમેરવાનો સમાવેશ થઈ શકે છે. વધુમાં, ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર સાથે કરારની જવાબદારીઓ ઘણીવાર પ્રક્રિયાને જટિલ બનાવે છે અને વધારાના ખર્ચ ઉમેરે છે. પરિણામે, ડિસ્કનેક્ટ કરવાના સૈદ્ધાંતિક વિકલ્પ હોવા છતાં, ઘણા મકાનમાલિકો સ્વીચ બનાવવાથી નિરાશ થાય છે.
6. નબળી સેવા અને વિલંબ
   ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ ગ્રાહકો વારંવાર હીટિંગ સપ્લાયર્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી ધીમી અને નબળી સેવા વિશે ફરિયાદ કરે છે. આઉટેજને ઉકેલવામાં કલાકો અથવા તો દિવસો લાગી શકે છે. અને કોઈ હરીફાઈ ન હોવાને કારણે, સપ્લાયર્સ પાસે તેમની સેવા સુધારવા અથવા સમસ્યાઓ પર ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા માટે પ્રોત્સાહનનો અભાવ છે.
7. બાયોમાસની શંકાસ્પદ ટકાઉપણું
   ઘણા ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક્સ બાયોમાસનો ઉપયોગ કરીને પોતાને "ટકાઉ" તરીકે રજૂ કરે છે, પરંતુ બાયોમાસની ટકાઉપણું ખૂબ જ વિવાદાસ્પદ છે. બાયોમાસ કમ્બશન અથવા ગેસિફિકેશન CO₂ મુક્ત કરે છે અને જૈવમાણમાં લાકડાનો ઉપયોગ વનનાબૂદી અને જૈવવિવિધતાના નુકશાન તરફ દોરી જાય છે. તેમ છતાં, બાયોમાસનો ઉપયોગ કરીને ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર્સ ઘણીવાર પોતાને પર્યાવરણને અનુકૂળ તરીકે પ્રોફાઈલ કરે છે, તેમ છતાં ઊર્જાનું આ સ્વરૂપ લાંબા ગાળે ટકાઉ આબોહવા નીતિમાં ફાળો આપતું નથી. વાસ્તવમાં, ગ્રાહકોને તેમના ગરમીના સ્ત્રોતની સાચી પર્યાવરણીય અસર વિશે ગેરમાર્ગે દોરવામાં આવે છે. અલબત્ત, ભૂઉષ્મીય ઊર્જા સાથે આ અલગ છે.

ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્ક્સ સાથેના મુદ્દાઓ માટે કાનૂની સમર્થન: "ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગનો સામનો કરો" ઝુંબેશ

કારણ કે અમે ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ નેટવર્કની સમસ્યાઓને સારી રીતે સમજીએ છીએ, Law & More તેમના હીટિંગ સપ્લાયર સાથે કાનૂની સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહેલા ગ્રાહકોને મદદ કરવા માંગે છે. અમે ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર્સ સામે કાનૂની પગલાં લેવા તૈયાર છીએ જેઓ તેમની એકાધિકારની સ્થિતિનો દુરુપયોગ કરે છે અથવા ગ્રાહકો પર ગેરવાજબી શરતો લાદે છે. આ શક્ય છે તે 16 જુલાઇ 2024 ના 's-Hertogenbosch કોર્ટ ઓફ અપીલના ચુકાદાઓ દ્વારા દર્શાવવામાં આવ્યું છે, જેમાં અદાલતને જાણવા મળ્યું હતું કે Ennatuurlijk માં ગેરવ્યાજબી રીતે કનેક્શન ફી વસૂલ કરી હતી Eindhoven મીરહોવન જિલ્લો અને રીશોફનો ટિલબર્ગ જિલ્લો ઘણા વર્ષોથી. Ennatuurlijk કેસેશનમાં ચુકાદાઓને અપીલ કરી.

તમને ટેકો આપવા માટે, Law & More જો તમે ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર સામે તમારો કેસ અમને સોંપો છો, તો નવેમ્બર અને ડિસેમ્બર 25 દરમિયાન VAT સિવાયના €250 ના ઊર્જા કાયદા સેવાઓના ગ્રાહકો માટે સ્ટાન્ડર્ડ કલાકદીઠ દર પર 2024% ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કરે છે. આ ટેકલ ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ ઝુંબેશ ગ્રાહકોને તેમના અધિકારોનું રક્ષણ કરવામાં અને પ્રેશર હીટિંગ સપ્લાયર્સને વાજબી અને ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ સેવા પ્રદાન કરવા માટે મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે.

કાનૂની સહાય માટે અમારો સંપર્ક કરો

શું તમને તમારા હીટિંગ સપ્લાયર સાથે સમસ્યાઓ છે, અથવા તમે જે સેવા પ્રાપ્ત કરી રહ્યાં છો તેનાથી તમે અસંતુષ્ટ છો? જો એમ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો. Law & More હીટ ગ્રીડ ગ્રાહકોને ઠંડીમાં બહાર છોડતું નથી. અમારા કાનૂની નિષ્ણાતો તમારા અધિકારોનું રક્ષણ કરવામાં અને ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ સપ્લાયર્સની એકાધિકાર પ્રથાઓ સામે યોગ્ય પગલાં લેવામાં તમારી સહાય કરવા માટે અહીં છે.

Law & More તમામ ડિસ્ટ્રિક્ટ હીટિંગ ગ્રાહકો સાથે વાજબી સારવાર માટે લડવા તૈયાર છે