2009 થી, વિલંબિત ફ્લાઇટની સ્થિતિમાં, તમે મુસાફર તરીકે હવે ખાલી હાથે નહીં .ભા રહો. ખરેખર, સ્ટર્જનના ચુકાદામાં, યુરોપિયન યુનિયનની ન્યાય અદાલતે એરલાઇન્સની વળતર ચૂકવવા માટેની જવાબદારીમાં વધારો કર્યો. ત્યારબાદથી, મુસાફરો વળતરનો લાભ માત્ર રદ થવાની સ્થિતિમાં જ નહીં, પણ ફ્લાઇટમાં વિલંબની સ્થિતિમાં પણ કરવામાં સક્ષમ થયા છે. કોર્ટે ચુકાદો આપ્યો છે કે બંને કેસોમાં એરલાઇન્સ પાસે માત્ર એ ત્રણ કલાકના ગાળો મૂળ સમયપત્રકથી વિચલિત થવું. શું પ્રશ્નમાં માર્જિન એરલાઇન દ્વારા ઓળંગી ગયું છે અને શું તમે તમારા ગંતવ્ય પર ત્રણ કલાકથી વધુ મોડું પહોંચો છો? તે કિસ્સામાં, એરલાઇને વિલંબના નુકસાન માટે તમને વળતર આપવું પડશે.
જો કે, જો એરલાઇન એ સાબિત કરી શકે કે તે પ્રશ્ના વિલંબ માટે જવાબદાર નથી, ત્યાંનું અસ્તિત્વ સાબિત કરે છે અસાધારણ સંજોગો જેને ટાળી શકાયું નહીં, તે ત્રણ કલાકથી વધુના વિલંબ માટે વળતર ચૂકવવાનું ફરજિયાત નથી. કાનૂની અભ્યાસને ધ્યાનમાં રાખીને, સંજોગો ભાગ્યે જ અસાધારણ છે. આ ફક્ત ત્યારે જ આવે છે જ્યારે વાત આવે છે:
- ખૂબ ખરાબ હવામાન પરિસ્થિતિઓ (જેમ કે તોફાન અથવા અચાનક જ્વાળામુખી ફાટી નીકળવું)
- કુદરતી આપત્તિઓ
- આતંકવાદ
- તબીબી કટોકટીઓ
- અપ્રગટ હડતાલ (દા.ત. એરપોર્ટ સ્ટાફ દ્વારા)
ન્યાયાલયની અદાલત વિમાનમાં થતી તકનીકી ખામીને કોઈ પણ સંજોગો તરીકે માનતી નથી જેને અસાધારણ ગણી શકાય. ડચ અદાલત મુજબ, એરલાઇન્સના પોતાના કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં આવતી હડતાલ પણ આવા સંજોગોમાં આવરી લેવામાં આવતી નથી. આવા કિસ્સાઓમાં, મુસાફર તરીકે તમે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો.
શું તમે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો અને કોઈ અપવાદરૂપ સંજોગો નથી?
તે કિસ્સામાં, એરલાઇને તમારે વળતર ચૂકવવું આવશ્યક છે. તેથી, તમારે બીજા સંભવિત વૈકલ્પિક, જેમ કે વાઉચર જેવા કે એરલાઇન્સ તમને રજૂ કરે છે તેનાથી સંમત થવાની જરૂર નથી. ચોક્કસ સંજોગોમાં, તેમ છતાં, તમે કાળજી અને / અથવા રહેવા માટે પણ હકદાર છો અને એરલાઇને આ સુવિધા કરવી આવશ્યક છે.
ફ્લાઇટની લંબાઈ અને વિલંબની લંબાઈના આધારે વળતરની રકમ સામાન્ય રીતે 125, - થી 600, - પેસેન્જર દીઠ યુરો સુધીની હોઈ શકે છે. 1500 કિ.મી.થી ટૂંકી ફ્લાઇટ્સના વિલંબ માટે તમે 250 પર ગણતરી કરી શકો છો - યુરો વળતર. જો તે 1500 થી 3500 કિ.મી. સુધીની ફ્લાઇટની ચિંતા કરે છે, તો 400, - યુરોનું વળતર વાજબી ગણી શકાય. જો તમે 3500 કિ.મી.થી વધુ ઉડાન કરો છો, તો તમારું ત્રણ કલાકથી વધુ વિલંબ માટેનું વળતર 600 જેટલું થઈ શકે છે - યુરો.
છેવટે, ફક્ત વર્ણવેલ વળતર અંગે, તમારા માટે મુસાફર તરીકેની બીજી અગત્યની સ્થિતિ છે. હકીકતમાં, જો તમારી ફ્લાઇટની વિલંબ અંતર્ગત આવે તો તમે ફક્ત વિલંબના નુકસાન માટે વળતર મેળવવાના હકદાર છો યુરોપિયન રેગ્યુલેશન 261/2004. આ એવી સ્થિતિ છે જ્યારે તમારી ફ્લાઇટ ઇયુ દેશમાંથી રવાના થાય છે અથવા જ્યારે તમે યુરોપિયન એરલાઇન્સ કંપની સાથે ઇયુની અંતર્ગત કોઈ દેશમાં જાઓ છો.
શું તમે ફ્લાઇટના વિલંબનો અનુભવ કરી રહ્યાં છો, શું તમે તે જાણવા માગો છો કે વિલંબથી થતા નુકસાન માટે તમે વળતર મેળવવાના હકદાર છો કે શું તમે વિમાન વિરુદ્ધ કોઈ પગલા લેવાનો ઇરાદો ધરાવો છો? કૃપા કરીને વકીલોનો સંપર્ક કરો Law & More. અમારા વકીલો વિલંબના નુકસાનના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાંત છે અને તમને સલાહ પ્રદાન કરવામાં ખુશ થશે.