પ્રોસેસિંગ કરાર GDPR હેઠળ નિયંત્રક અને પ્રોસેસર વચ્ચેની ગોઠવણોને રેકોર્ડ કરે છે. તેમાં, અન્ય બાબતોની સાથે, પ્રક્રિયાનો વિષય, સમયગાળો, પ્રકૃતિ અને હેતુ, વ્યક્તિગત ડેટાનો પ્રકાર અને ડેટા વિષયોની શ્રેણીઓ, સુરક્ષા પગલાં, સબ-પ્રોસેસરનો ઉપયોગ અને ડેટા પરત કરવા અથવા કાઢી નાખવાની જવાબદારીઓ પણ સ્પષ્ટ કરવી આવશ્યક છે. અમે DPA ડ્રાફ્ટ અને સમીક્ષા કરીએ છીએ જેથી તે વોટરટાઇટ હોય.

સૈદ્ધાંતિક રીતે ક્રમમાં વિકસાવવામાં આવેલા સોફ્ટવેરમાં કોપીરાઇટ ડેવલપરનો છે, સિવાય કે લેખિતમાં સંમતિ આપવામાં આવી હોય. તેથી, જે ક્લાયન્ટ અધિકારો મેળવવા માંગે છે તેની પાસે ટ્રાન્સફરનો સ્પષ્ટ દસ્તાવેજ અથવા વ્યાપક લાઇસન્સ શામેલ હોવું આવશ્યક છે. પહેલાથી અસ્તિત્વમાં રહેલા ઘટકો, ઓપન સોર્સ અને ઉપયોગ અધિકારો વિશે પણ વ્યવસ્થા કરવી જોઈએ. અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે IP સ્થિતિ વોટરટાઇટ છે.

SLA IT સેવાની સંમત ગુણવત્તા, જેમ કે ઉપલબ્ધતા, પ્રતિભાવ સમય, સપોર્ટ અને જાળવણી વિન્ડો રેકોર્ડ કરે છે. સ્તરોને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળતા ઘણીવાર દંડ અથવા સેવા ક્રેડિટ સાથે જોડાયેલી હોય છે. સ્પષ્ટ SLA 'સારી સેવા' નો અર્થ શું છે તે અંગેના વિવાદોને અટકાવે છે અને બિન-પ્રદર્શનના કિસ્સામાં ગ્રાહકને કોંક્રિટ લીવરેજ આપે છે. અમે સંતુલિત SLAs ડ્રાફ્ટ કરીએ છીએ અને સપ્લાયર્સના તે સમીક્ષા કરીએ છીએ.

ઓપન સોર્સ ઘટકો વાપરવા માટે મફત છે, પરંતુ લાગુ લાઇસન્સની શરતોને આધીન છે. કેટલાક લાઇસન્સ (જેમ કે કોપીલેફ્ટ) માટે ડેરિવેટિવ સોર્સ કોડ ઉપલબ્ધ કરાવવાની જરૂર પડે છે, જે વાણિજ્યિક સોફ્ટવેરને અસર કરી શકે છે. લાઇસન્સ ઇન્વેન્ટરી અને પાલન નીતિ અનિચ્છનીય જવાબદારીઓ અને ઉલ્લંઘનોને અટકાવે છે. અમે ઓપન સોર્સના જવાબદાર ઉપયોગની સલાહ આપીએ છીએ.

NIS2 ડાયરેક્ટિવ આવશ્યક અને મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોમાં મધ્યમ કદના અને મોટા સંગઠનોના વિશાળ જૂથ માટે સાયબર સુરક્ષા આવશ્યકતાઓ વધારે છે. તેમાં અન્ય બાબતોની સાથે, જોખમ-વ્યવસ્થાપન પગલાં, ઘટના રિપોર્ટિંગ અને વ્યવસ્થાપન જવાબદારીની જરૂર છે. પાલન ન કરવાથી નોંધપાત્ર દંડ થઈ શકે છે. તમે NIS2 હેઠળ આવો છો કે નહીં અને તેનું પાલન કેવી રીતે કરવું તે અમે નકશા બનાવવામાં મદદ કરીએ છીએ.

ક્લાઉડ સેવાઓ સાથે, ઉપલબ્ધતા, સુરક્ષા, ડેટા અને બેક-અપ્સ માટે કોણ જવાબદાર છે અને જવાબદારી કેવી રીતે મર્યાદિત છે તે મહત્વપૂર્ણ છે. સપ્લાયર કરારોમાં ઘણીવાર વ્યાપક બાકાત હોય છે; ગ્રાહક તરીકે, આનું વિવેચનાત્મક મૂલ્યાંકન કરવું અને જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં તેમને સમાયોજિત કરવું આવશ્યક છે. એક્ઝિટ અને ડેટા-રીટર્ન વ્યવસ્થા પણ સારી રીતે નિયંત્રિત હોવી જોઈએ. અમે તમારા માટે આ શરતો પર વાટાઘાટો કરીએ છીએ.

EEA ની બહારના દેશોમાં વ્યક્તિગત ડેટા ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી ફક્ત ત્યારે જ આપવામાં આવે છે જ્યાં પર્યાપ્ત સ્તરની સુરક્ષાની ખાતરી આપવામાં આવે છે, ઉદાહરણ તરીકે પર્યાપ્તતા નિર્ણય અથવા વધારાના પગલાં સાથે પ્રમાણભૂત કરાર કલમો દ્વારા. મહત્વપૂર્ણ કેસ કાયદો હોવાથી, કાળજીપૂર્વક મૂલ્યાંકન જરૂરી છે. અમે કાયદેસર આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર અને જરૂરી દસ્તાવેજો પર સલાહ આપીએ છીએ.

સૈદ્ધાંતિક રીતે બિન-કઠોર-જરૂરી કૂકીઝ અને ટ્રેકર્સ મૂકવા માટે વપરાશકર્તાની પૂર્વ, જાણકાર સંમતિ જરૂરી છે. પારદર્શિતા જવાબદારીઓ કૂકી સ્ટેટમેન્ટ દ્વારા પણ લાગુ પડે છે. ખોટા કૂકી બેનરો અને 'સંમતિ' જે વાસ્તવમાં ફરજિયાત છે તે અમલીકરણ જોખમો બનાવે છે. અમે કાયદેસરતા માટે તમારા કૂકી સોલ્યુશનનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ.

જો વેપાર રહસ્યો ગુપ્ત, મૂલ્યવાન અને વાજબી પગલાં દ્વારા સુરક્ષિત હોય તો તે સુરક્ષિત રહે છે. કાયદાકીય રક્ષણની સાથે, કરારો અને રોજગાર કરારોમાં ગુપ્તતા અને બિન-સ્પર્ધા વ્યવસ્થાઓ આવશ્યક છે. ઉલ્લંઘનની સ્થિતિમાં, અન્ય બાબતોની સાથે, મનાઈ હુકમ અને નુકસાનીનો દાવો કરી શકાય છે. અમે કરાર અને વ્યવહારમાં તમારા જ્ઞાનને સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરીએ છીએ.

વિવાદો ઘણીવાર વિલંબ, ખામીઓ, વધારાના કામ અથવા સમાપ્તિને લગતા હોય છે. પહેલું પગલું એ છે કે કરાર અને પૂરા થયેલા પ્રદર્શનની તપાસ કરવી, ત્યારબાદ એક સાબિત દાવો અને જો જરૂરી હોય તો, ડિફોલ્ટની નોટિસ. જો વાટાઘાટો અથવા મધ્યસ્થી દ્વારા ઉકેલ નિષ્ફળ જાય, તો કાર્યવાહી થઈ શકે છે. અમે પ્રથમ રીમાઇન્ડરથી કોર્ટરૂમ સુધી તમારા હિતોનું પ્રતિનિધિત્વ કરીએ છીએ.

સોંપણી સાથે, સોફ્ટવેરમાં કોપીરાઈટ કાયમી ધોરણે ગ્રાહકને જાય છે, જ્યારે લાઇસન્સ સાથે નિર્માતા અધિકાર ધારક રહે છે અને ફક્ત ઉપયોગનો અધિકાર આપે છે. ઓર્ડર આપવા માટે વિકસિત કસ્ટમ સોફ્ટવેર માટે અગાઉથી સંમતિ લેવી જોઈએ, અન્યથા અધિકારો વિકાસકર્તા પાસે રહે છે.

વેબશોપે અન્ય બાબતોની સાથે, વેચનારની ઓળખ, કર સહિતની કિંમત, ડિલિવરી ખર્ચ, ઉપાડનો અધિકાર અને ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્પષ્ટપણે જણાવવી આવશ્યક છે. ફરજિયાત માહિતી ખૂટવાથી ઉપાડનો સમયગાળો લંબાઈ શકે છે અને નિયમનકાર તરફથી દંડ થઈ શકે છે.

DPIA એ પ્રક્રિયા માટે ગોપનીયતા જોખમોનું ફરજિયાત મૂલ્યાંકન છે જે મોટા પાયે પ્રોફાઇલિંગ અથવા વિડિઓ સર્વેલન્સ જેવા ઉચ્ચ જોખમમાં પરિણમી શકે છે. પ્રક્રિયા શરૂ થાય તે પહેલાં પરિણામ તમને યોગ્ય પગલાં લેવામાં મદદ કરે છે.

SaaS કરારો ઉપલબ્ધતા, સુરક્ષા, ડેટા નુકશાન અને જવાબદારી મર્યાદાઓ અંગે વ્યવસ્થાઓ નક્કી કરે છે. પરિણામી નુકસાનને બાકાત રાખવા, જવાબદારી મર્યાદાનું સ્તર અને કરાર સમાપ્ત થાય ત્યારે ડેટા પરત કરવા અને કાઢી નાખવાની વ્યવસ્થાઓ પર ધ્યાન આપો.

જો તમે તમારા વતી વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરતી પાર્ટી સાથે જોડાઓ છો, તો તમારે સુરક્ષા, ગુપ્તતા, સબ-પ્રોસેસર્સ અને ડેટા ભંગની જાણ કરવા માટેની વ્યવસ્થાઓ સાથે ડેટા પ્રોસેસિંગ કરાર કરવો આવશ્યક છે. નિયંત્રક તરીકે તમે આખરે કાયદેસર પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર રહેશો.